PolÍticas de reservaciÓn

POLITICAS DE RESERVACIÓN

Con el fin de poder ofrecer servicios de calidad y garantizar una clara información a cerca de los términos y condiciones sobre las reservaciones realizadas por los huéspedes, el Hotel Lavanda CAS hace pública la siguiente política de reservación.

Las tarifas de habitaciones están sujetas al Impuesto al Valor Agregado (IVA) y al Impuesto sobre Hospedaje (ISH) sin excepción alguna.
La tarifa proporcionada garantizará únicamente al número de personas cotizadas, en caso de ser más ocupantes de los contratados aplicará el costo de “persona adicional” mismo que será determinado por la administración del hotel y deberá ser cubierto por cada huésped adicional, así como los impuestos que conlleva.
Para la realización de una reservación en el presente hotel, será necesario proporcionar datos personales básicos como lo son nombre, número telefónico y correo electrónico, mismos que estarán protegidos por el aviso de privacidad integral publicado en el sitio oficial del hotel www.hotellavanda.com
Para realizar la reservación es necesario proporcionar una tarjeta de crédito, únicamente como requisito para terminar el proceso, no se realizará ningún cargo.
El Alojamiento acepta tarjetas de débito o crédito VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS, así como pagos en efectivo, depósitos o transferencias bancarias.
Para que la reservación esté confirmada y garantizada, se deberá realizar un depósito o transferencia bancaria a la cuenta del hotel, cubriendo el valor de la primera noche por habitación. Los datos bancarios podrán solicitarse por medio de correo electrónico directamente al hotel.
En caso de no contar con garantía de la reservación, el hotel se atribuye el derecho de hacer uso de la habitación a partir de las 18:00 hrs. del día de llegada, sin causar responsabilidad alguna para el hotel.
En caso de un cambio de fechas y/o número de personas, la tarifa podría variar en función de la temporada del año a cotizar, así como el número de personas.
La reservación realizada en el hotel, solo ampara el número de noches y personas cotizadas.
El horario del inicio de la estancia (Check In), se estipula a partir de las 15:00hrs., de la fecha contratada.
El horario del término de la estancia (Check In), se estipula a las 12:00hrs., de la fecha de salida.